Retourneren
Product of bestelling retour sturen
Bij Tavari doen we er alles aan om je tevreden te stellen. Ben je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden met je bestelling? Dan kun je deze eenvoudig retourneren.
Producten die ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking zijn, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
- Neem contact op via e-mail: info@tavari.eu, om je retour aan te melden.
- Na ontvangst van je aanvraag sturen wij een retourlabel per e-mail. Print dit label, plak het op de doos en geef deze af bij een PostNL- of DHL-punt.
- Bewaar het verzendbewijs totdat je retourzending is verwerkt.
- Zodra wij de retour ontvangen en gecontroleerd hebben, storten wij het aankoopbedrag terug op je rekening.
Retourvoorwaarden
- De wettelijke bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag dat je het product hebt ontvangen.
- Producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze ongebruikt en in de originele verpakking zitten. We raden aan het product niet volledig in gebruik te nemen als je nog niet zeker weet of je het wilt houden.
Kosten retourneren
De kosten voor het retourneren zijn voor de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.